大众网记者 张婕 通讯员 吕鹏 日照报道“叮咚”一声门响打破了营业厅的宁静。一位神情疲惫的中年男子拖着一个鼓鼓的编织袋走进东港农商银行营业大厅，他擦了擦额头的汗珠，欲言又止地望着工作人员。细心的大堂经理立即察觉到了客户的为难，主动上前询问：“您好，请问需要办理什么业务?”男子有些迟疑地问道：“请问……你们这里能帮忙兑换零钱吗?我这儿攒了不少硬币和零钞。”大堂经理热情地回应：“当然可以，先生!我们很乐意为您服务。”网点主管立即调集了多名工作人员，共同投入到这场"零钞清点行动"中。
在接下来的两个多小时里，工作人员耐心细致地分拣着每一枚硬币、每一张纸币。清点过程中，大家一边忙碌，一边与客户亲切交谈。原来，这位客户在社区经营小超市已有十余年，这些零钱都是日积月累攒下的。“现在都用手机支付了，这些零钱越堆越多，”客户无奈地说，“之前不好意思来兑换，怕银行嫌麻烦……"听到这里，工作人员安慰道：“您放心，我们农商银行就是服务老百姓的，再多的零钱我们都会认真清点。”当工作人员将整齐的百元钞票交到客户手中时，这位朴实的超市老板眼眶有些发红：“真是太感谢了!你们不仅没嫌麻烦，服务还这么周到。”他紧紧握着工作人员的手说：“以后我们超市的货款业务，就认准咱们农商银行了!”零钞虽小，承载的是沉甸甸的信任;服务虽简，彰显的是暖融融的初心。东港农商银行将继续秉持“金融为民”的服务理念，不断创新服务方式，优化业务流程，用实际行动诠释“百姓银行”的责任与担当，让每一位客户都能感受到金融服务的温度。
当前位置：
